POLÍTICA DE SUSCRIPCIÓN

Esta política regula las condiciones del servicio de suscripción de Celvía, comercializado por Celvia Skin, S.L. La contratación de una suscripción implica la aceptación de las presentes condiciones, que complementan los Términos y Condiciones generales y la Política de Envío y Devoluciones.

1. En qué consiste la suscripción

La suscripción a Celvía es una modalidad de compra recurrente mediante la cual recibes automáticamente tu producto con la periodicidad establecida, sin necesidad de realizar un nuevo pedido cada vez.

Cada envío incluye una caja de Celvía (30 viales), correspondiente a un tratamiento completo de un vial al día.

2. Periodicidad y renovación

La suscripción se renueva automáticamente cada 30 días, coincidiendo con la duración de una caja.

En cada renovación se generará un nuevo pedido y se realizará el cargo en el método de pago asociado a tu cuenta, que se enviará a la dirección indicada. Recibirás una confirmación de cada pedido.

3. Precio de la suscripción

El precio aplicable a tu suscripción es el vigente en el momento de la contratación y se mostrará claramente antes de confirmar el pedido.

Si te has beneficiado de una condición promocional especial en el momento de suscribirte, dicha condición se mantendrá mientras tu suscripción permanezca activa e ininterrumpida. En caso de cancelación, podrás volver a suscribirte más adelante, pero al precio de suscripción vigente en ese momento, sin que se garantice la recuperación de la condición promocional anterior.

Celvia Skin, S.L. podrá modificar el precio de la suscripción, notificándolo con antelación suficiente para que puedas decidir si deseas continuar, pausar o cancelar antes de la siguiente renovación.

4. Pausar o cancelar

Puedes pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento, sin compromiso de permanencia ni penalización, a través de tu cuenta de usuario o escribiendo a atencion@celviaskin.com.

Para que la modificación o cancelación afecte al siguiente envío, deberá realizarse antes de la fecha de renovacióncorrespondiente. Las cancelaciones solicitadas una vez generado y cobrado un pedido serán efectivas a partir del siguiente ciclo.

5. Envíos

Los envíos de la suscripción se rigen por las condiciones descritas en la Política de Envío y Devoluciones: envíos a la España peninsular y las Islas Baleares, plazo estimado de 24 a 48 horas laborables y coste de envío según lo indicado en dicha política.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Cada envío de la suscripción está sujeto al derecho de desistimiento y a las condiciones de devolución descritas en la Política de Envío y Devoluciones. En particular, y por tratarse de un producto alimenticio, solo se admiten devoluciones de cajas cerradas y con el precinto intacto; una vez desprecintado el producto, se pierde el derecho de desistimiento por razones de protección de la salud y de higiene.

7. Modificación de datos

Es tu responsabilidad mantener actualizados los datos de tu cuenta (dirección de envío y método de pago). Celvia Skin, S.L. no se responsabiliza de los envíos fallidos o cargos rechazados derivados de datos incorrectos o no actualizados.

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Última actualización: Setiembre 2026